又一波冷空氣襲來(lái)，泰州的溫度又殺出了新高度。零下六度的氣溫，使得大家的室外活動(dòng)越來(lái)越少，早早地回到家中，打開(kāi)空調(diào)熱上一杯牛奶早早鉆進(jìn)被窩才是王道。然而家住華潤(rùn)國(guó)際社區(qū)的王先生一提起空調(diào)來(lái)就滿(mǎn)臉愁容……

“空調(diào)一開(kāi)，我就別想好好睡覺(jué)了?！?/p>

2017年底，王先生的新房正在裝修，為了提高生活質(zhì)量他研究了很久的中央空調(diào)，最后花費(fèi)了36000元左右選擇了業(yè)內(nèi)比較昂貴品質(zhì)也較高的三菱電機(jī)，并在在朋友的介紹下與創(chuàng)菱暖通簽訂了合同。

2018年元旦，新房裝修完畢，王先生也隨即搬進(jìn)了新家，“一開(kāi)始沒(méi)怎么開(kāi)空調(diào)，所以呢也沒(méi)意識(shí)到那個(gè)問(wèn)題，后來(lái)天氣熱了空調(diào)開(kāi)的越來(lái)越頻繁，麻煩事就來(lái)了。中央空調(diào)的噪音吵得我徹夜難眠。我聯(lián)系了安裝方和三菱電機(jī)的售后，他們都覺(jué)得不是自己的責(zé)任?！?/p>

無(wú)奈之下，王先生去網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了噪音測(cè)試儀，儀器顯示最低風(fēng)量值時(shí)，進(jìn)風(fēng)口處噪音值為44.45分貝，進(jìn)風(fēng)口下一米處為39分貝，就連床上的噪音值都達(dá)到了37。王先生說(shuō)；“我因?yàn)楣ぷ髟虺３３霾?，每次睡在酒店的時(shí)候我就很氣，家里花幾萬(wàn)塊買(mǎi)的中央空調(diào)還沒(méi)酒店里的空調(diào)聲音小。你說(shuō)客廳聲音大就算了，臥室噪音大真的讓人受不了，完全沒(méi)辦法休息了，凌晨一兩點(diǎn)也睡不著。買(mǎi)之前給我推銷(xiāo)的時(shí)候說(shuō)他們家空調(diào)同類(lèi)產(chǎn)品中最安靜，噪音特別小只有20分貝，現(xiàn)在找到他們卻跟我說(shuō)什么以機(jī)器銘牌上的噪音數(shù)值為準(zhǔn)?！?/p>

“為了調(diào)解這件事，我們和三菱的售后上門(mén)了好幾次，現(xiàn)場(chǎng)帶過(guò)去的儀器在進(jìn)風(fēng)口下一米處測(cè)出來(lái)的數(shù)據(jù)是38分貝，這是在正常范圍內(nèi)的。我們只是負(fù)責(zé)安裝的，噪音大小不是我們能控制的，所以我是建議他咨詢(xún)一下三菱售后?！必?fù)責(zé)安裝的張先生說(shuō)。

小編就此事，詢(xún)問(wèn)了負(fù)責(zé)三菱電機(jī)售后的周先生，他答復(fù)稱(chēng)只要噪音值在機(jī)器銘牌上所標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)噪音數(shù)值內(nèi)就是正常的，但是這個(gè)噪音值是有嚴(yán)格要求的，因?yàn)榇嬖诃h(huán)境噪音所以王先生用從網(wǎng)上所購(gòu)買(mǎi)的噪音測(cè)試儀是無(wú)法真正測(cè)出準(zhǔn)確的噪音數(shù)值的，因此他建議王先生可以求助第三方公司檢測(cè)公司進(jìn)行噪音檢測(cè)，三菱電機(jī)售后會(huì)講此數(shù)據(jù)上傳到總部，如果確實(shí)是機(jī)器的質(zhì)量問(wèn)題將免費(fèi)為王先生的機(jī)器更換配件。但是王先生表示，他詢(xún)問(wèn)了環(huán)保和質(zhì)檢有關(guān)工作人員，并沒(méi)有這樣的服務(wù)項(xiàng)目。

精挑細(xì)選購(gòu)置電器的王先生本想多花點(diǎn)錢(qián)換個(gè)好的居住環(huán)境，卻沒(méi)想到花錢(qián)買(mǎi)了個(gè)大麻煩，空調(diào)一開(kāi)噪音日日夜夜縈繞在耳畔不得安寧……小編要提醒大家，在購(gòu)買(mǎi)商品前一定要仔細(xì)了解并檢查自己購(gòu)買(mǎi)的物品，對(duì)于導(dǎo)購(gòu)的推銷(xiāo)保持清醒的頭腦，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)提出及時(shí)解決，必要的時(shí)候通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩胶戏ǖ鼐S護(hù)自己的權(quán)益。